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缔造品质体验

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印有信,力无垠

发布时间 :2017-11-03



10月27日,以“抚仙问道”为主题的2017年万科集团媒体交流会昆明专场在美丽的抚仙湖举办,来自中西部130余家媒体汇聚于此。万科集团高级副总裁、印力集团董事长兼总裁丁力业先生为与会代表作了一场题为“印有信、力无垠”的精彩分享,以下是演讲全文:

欢迎各位媒体朋友来参加本场交流会。在此,我首先代表印力集团感谢中西部区域团队,特别是海武总,给大家提供了一个优美的环境,让我们来到了万科的家;特别还要感谢各位媒体朋友,坐在蒲团上听我唠叨,有可能会坐得不舒服,尤其那位郑州媒体的朋友,谢谢你!感谢你们!2016年,对印力来说是又一个里程碑式的年份。万科成为印力的核心股东,印力加入万科大家庭,作为万科商业地产平台,从此印力走上新的发展道路。

欢迎各位媒体朋友来参加本场交流会。在此,我首先代表印力集团感谢中西部区域团队,特别是海武总,给大家提供了一个优美的环境,让我们来到了万科的家;特别还要感谢各位媒体朋友,坐在蒲团上听我唠叨,有可能会坐得不舒服,尤其那位郑州媒体的朋友,谢谢你!感谢你们!

2016年,对印力来说是又一个里程碑式的年份。万科成为印力的核心股东,印力加入万科大家庭,作为万科商业地产平台,从此印力走上新的发展道路。

印力与中西部早已关系渊源。2003年,我第一次在中西部出差,一路从贵阳到绵阳、德阳、 重庆、成都。那一年广东爆发SARS,那一年广东居民到了中西部抑或是其他任何地方,属于隔离圈,查身份证、量体温、隔离。那天晚上,当我和选址的沃尔玛的朋友们在成都的体育广场散步,边走边聊。就想:为什么不可以成立一家公司,为沃尔玛在中国事业的发展,或者为老百姓提供一个较好的购物活动场所,为这个目标去努力。

源于走在街头的这个想法,2003年4月,成立了印力的前身——深国投商用置业有限公司。成立初期,得益于深国投是沃尔玛中方股东的关系,业务发展得非常好。最初的方向就是做购物中心,做以沃尔玛为主力店的购物中心,做让老百姓开心的购物中心。

印力历史上的第一个购物中心是2003年完成的一个项目,直到今天我也不认为那是真正的购物中心。就是在深圳宝安区建了一座大约24000平方米的建筑,1至3楼租给沃尔玛,地下室是停车库,这不是购物中心,这只是单店模式。

印力第一个真正的购物中心在重庆九龙坡,就是嘉信茂广场,现在的凯德广场,在那里开启了印力的事业。开始并不知道怎么做,仅仅是心里有个单纯的想法,踏踏实实把事情做好。但在业务能力上又有所欠缺,就打算以合作的形式开展。当时考察了新加坡的凯德置地,考察中知道它是商业地产领域做得最好的。我们就是想借助股东,使自身能力得到提升,因此,在九龙坡广场开始了与凯德的合作。第一个项目命名为“嘉信”,“嘉”是嘉德,在新加坡称凯德,在中国称为嘉德,信就是信托(深国投信托)。今天来自于重庆的朋友们应该知道,这是沃尔玛在重庆的第一个店。

当时,项目开业推迟了很久,引起了当地老百姓和政府的质疑。当时的印力开发和建设能力较强,从拿地开发到建设完成才一年半的时间,只是建设完成却未开业,外界对公司产生了猜测和质疑。真实的原因,是在完成建设以后,我们自己发现并没有从客户的角度来出发,没有为老百姓的实际需求真正着想。例如,大家都知道,逛沃尔玛会买很多东西,都会用到购物车,但当时配置的坡梯,并不适合购物车,买了东西没法放。所以我们把建好的坡梯全部拆除,改成扶梯;又例如在1楼,当租户入驻的时候,发现很多方面并不适合租户需求,于是重新分割铺面。其中经历了很多曲折,花了很多的时间和更多的成本进行改造。但让我们很开心的是,当2006年开业的时候,原定上午10点开门,那时在九龙坡前面有个很大的广场,聚集了很多的人流,于是改成9点半就开门,接近上午10点半的时候,连带停车场共计5万平方米的场所,挤了10多万人。

当看到老百姓满心欢喜在挑选喜欢的商品的时候,我觉得我们做对了一件事,是一件可以坚持做的事情。因此,这十几年来,我们坚持做购物中心,坚定地走一条为老百姓提供舒适便利生活的道路,这是一件非常正确的事情。

购物中心非常不容易做。主持人开场提到,大家也都真实感受到,现在环境发生了很大的变化,15年的过程中,我们受到了很多困扰。众所周知,商业地产是个非常长线的投资,几亿甚至十几亿,对商业地产来说不算多,但租金收入几千万或几亿已经是非常高了,那如何平衡投资和收益之间的关系?从事商业地产的企业很多,竞争压力大,同质化现象非常严重,如何能够脱颖而出,使人愿意来这里消费?互联网让人的购物更加便捷,享受更低的价格,如何吸引客流?如何让老百姓愿意来这里享受?

在这期间受到了非常非常多的困扰,即使在这样的情况下,我们还是想坚持。

我们也受到很多很多的诱惑。很多人问:这么长线的投资,为什么不凭借与沃尔玛的关系,凭着十多年前沃尔玛的品牌,可以在当地申请大块用地,再卖了取得收益。还有在很困难时,为什么不把购物一楼拆成一格一格的铺面卖掉,可以赚很多很多钱。特别是当我们很多的合作伙伴:新加坡凯德置地,最有名的投资公司摩根士坦利,美国最大的商业地产公司西蒙集团,当2009年金融海啸发生的时候,这些赫赫有名的外资企业纷纷停止或是撤离中国发展,我们该怎么办?

我们仍然坚信着,也仍然坚持做购物中心,坚持原来的初心。

那时候我们决定,要把公司的名改了,不叫深国投商用置业,就改成印力。

印,是一个印章。它代表的是一种诚信,代表着承诺,代表着责任和担当。

我们想借公司更名的时候,给自己更多的鼓励和鞭策,在将来发展道路上,更能够对老百姓有承诺,更能够有担当,更能够有责任感。

力,是一种能力,是多年从事购物中心行业累积的能力。

专业和专注力。印力由于长期专注于一件事情,就培养出了这种非常专业的能力,同时因为有了很多很多的老师和合作伙伴,所以更加专业。比如,当时和我们和最大的合作伙伴—美国西蒙集团,在长三角创立了第一批“印象城”品牌。在创立“印象城”时,就锁定在定位、开发阶段,必须充分了解客户需求,把握消费者发展动态,来规划、设计这个购物中心产品将来的模样,所以最终走的弯路较少,改造的成本也较低。这些专业的能力就是向合作伙伴学习得来。

我们必须更要有自己的创新力。生意模式的创新、商业模式的创新,使得这类重资产型企业也快速发展。

印力通过业态创新、经营模式创新,来规避同质化的竞争。特别是当下,当互联网应用在中国成为核心竞争力,成为最有利的技术手段的时候,当九零后、八零后再也离不开互联网的时候,更要互相结合,利用互联网思维和技术来为购物中心提供更好更舒适服务。

今天,新华社瞭望周刊刊载了《重夺消费者:实体商业的的升级术》,讲的正是印力和实体商业,实体商业的成功关键不仅仅在技术和手段,更在于经营理念上的持续自我更新,有兴趣的朋友可以看一看。

印力的事业,目标很明确,就是要缔造我们的欢购之城,开启我们的乐享之旅,成为我们的活力中心!

今天中午,郁亮主席给中西部区域布置了任务,要大力发展中西部业务。特别作为商业配套,作为优秀的万科集团的商业平台,印力将紧紧跟随中西部发展的步伐,做好商业配套,成为一个新的标尺。

现在,我们有了一个新的努力方向,希望以我们的能力能够能成为购物中心、社区商业的合作伙伴的首选目标,真正为老百姓提供品质生活,为老百姓向往美好生活贡献一份力量。‍

谢谢大家!



演讲结束后,在现场听众和主持人的要求下,丁总又对印力的历史作了一个简短的介绍:

印力于2003年成立,成立之初就确定了做中国的商业地产这个目标。这个过程当中,经历了很多变化。股东变化,诸如普洛斯,全球最大的物流公司之一,曾是印力的一大股东,金融海啸时撤资;欧洲另类基金PAG曾入股;2006年,华润入股深国投,也成为印力的股东。

2010年,印力最困难的时期,和花旗银行联手发行了5亿美元的基金,做了中国真正意义的商业地产。也曾经和凯雷集团完成苏州、杭州的项目。

2013年,全球最大的另类基金——黑石成为了印力的控股股东,使印力走上了快速发展的步伐。更令人兴奋的是2016年万科成为核心股东,从此,有理由相信万科和印力能共同为中国老百姓做出更大的贡献。

各位在座的媒体朋友,我今天的演讲时间很短,有几个原因:

一是,希望媒体朋友不要太辛苦;

二是,印力在中西部的发力,会在这场交流会以后有所体现,相信在明年,大家可以看到,除了西安、武汉、贵阳、重庆、成都等,印力的项目会逐步亮相,那时大家会有更深切的体会。

三是,希望和媒体多些交流,将媒体朋友所关心的问题作一分享,希望能对印力有所了解,欢迎大家去印力的深圳总部,去印力的购物中心多看看多走走。‍

谢谢大家!